Rommet:
             Det skjulte potensial

I hvert samfunn, i hver gruppe eller organisasjon er det et rom som nesten ingen våger å trå inn i; det er rommet mellom det sagte og det usagte, mellom visjonene og opplevd virkelighet, mellom fortid og fremtid.

I dette rommet utfolder det seg en stille kamp mellom behovet for tradisjon og fornyelse, mellom teknologi og mennesker, mellom indre liv og omverdenens krav.

Rommet har mange dører. Den som finner en av dem må ha mot til å skrive med store bokstaver: "Her ligger vår største forbedringsmulighet."

Filosofien:
             Kunnskapsledelse

Kunnskapsgartnerne arbeider ut fra perspektivet som ofte kalles "kunnskapsledelse" eller "Knowledge Management".

Kunnskap oppstår gjennom samspillet internt i bedriften, mellom partnere, og i samhandling med kunder og samfunn.

I dette perspektivet er kunnskap mer enn den informasjon som er lagret i bedriftens arkiv eller databaser.

Strategisk kunnskap oppstår i det øyeblikket hvor medarbeiderne bruker erfaringer, nettverk og kreativitet til å løse et problem eller gripe en mulighet som gjør organisasjonen litt bedre til å takle sine utfordringer.

For å dyrke frem den konkurransedyktige kunnskapsbedriften kreves både orden i bedriftens informasjon, riktig bruk av ny teknologi. og stimulanser til en organisasjonskultur som belønner kreativ tenkning og åpen utveksling av informasjon.

Metoden:
            Mål og prosess

Kunnskapsgartnerne kommer ofte inn i prosessen når bedriften mener den har gjort alle de ”riktige tingene”, men likevel ikke oppnådd ønskede resultater.

Vi arbeider prosessorientert for å sikre god samhandling med kunden og andre involverte parter. Vår erfaring er at involvering i en tidlig fase gir eierskap til både prosesser og resultater, og legger grunnlaget for senere organisatorisk og teknisk implementering/innføring.

Metoden hjelper våre kunder til å kartlegge og forstå hvordan organisasjonen utvikler og nyttegjør seg kunnskap, og legger deretter til rette prosesser for å sikre at informasjonsteknologi, organisasjonsform og -kultur, ledelse og medarbeidere synkroniseres mot felles mål.

Kort sagt: Vi hjelper våre kunder til å bli bedre.